// Chơi lành mạnh - Bảo vệ người chơi

Chơi Có
Trách Nhiệm Cùng wivn

Tại wivn, chúng tôi tin rằng cá cược phải là hình thức giải trí lành mạnh, không gây hại cho cuộc sống cá nhân và gia đình. Chúng tôi cam kết cung cấp công cụ kiểm soát, hỗ trợ tâm lý và môi trường chơi an toàn cho mọi thành viên tại Việt Nam.

Bảo vệ người chơi 18+
Công cụ tự giới hạn
Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
Môi trường chơi minh bạch
18+

Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia. Cờ bạc chỉ dành cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên. wivn áp dụng xác minh danh tính nghiêm ngặt và từ chối mọi tài khoản của người chưa đủ tuổi.

Tự kiểm soát

Công Cụ Bảo Vệ Bản Thân

wivn cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn kiểm soát thời gian, số tiền và hành vi chơi của mình. Tất cả đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay lập tức trong phần Cài đặt tài khoản.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt giới hạn thời gian chơi hàng ngày (1-8 giờ). Khi đến giới hạn, tài khoản của bạn sẽ tự động đăng xuất và chỉ mở lại vào ngày hôm sau.

Giới Hạn Tiền Nạp

Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng (từ 500.000 VNĐ đến 50.000.000 VNĐ). Hệ thống sẽ tự động chặn giao dịch nạp vượt mức.

Giới Hạn Thua Lỗ

Đặt mức thua tối đa mỗi ngày/tuần (ví dụ: 2.000.000 VNĐ). Khi đạt mức này, hệ thống khóa khả năng đặt cược cho đến kỳ tiếp theo.

Tạm Dừng Tài Khoản

Kích hoạt chế độ "Tạm dừng" trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược.

Tắt Thông Báo Khuyến Mãi

Ngừng nhận email/SMS về ưu đãi và khuyến mãi. Chỉ giữ lại thông báo bảo mật và giao dịch quan trọng.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu wivn không cho phép bạn mở tài khoản mới trong 6 tháng đến 5 năm hoặc vĩnh viễn.

Nhận biết sớm

Dấu Hiệu Cờ Bạc Đang Gây Hại

Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính, công việc hoặc các mối quan hệ của bạn. Hãy tự kiểm tra với những dấu hiệu cảnh báo dưới đây.

Chơi để lấy lại tiền đã thua

Bạn liên tục nạp tiền với ý định "gỡ gạc" sau những lần thua lỗ, dẫn đến vòng xoay nợ nần không hồi kết.

Dối trá về số tiền đã chơi

Bạn che giấu người thân về việc chơi cờ bạc, số tiền đã đặt cược hoặc nợ phát sinh do cờ bạc.

Bỏ bê công việc và gia đình

Cờ bạc chiếm phần lớn thời gian suy nghĩ và hành động, khiến bạn bỏ bê trách nhiệm với công việc, gia đình và bạn bè.

Vay mượn tiền để chơi

Bạn vay tiền từ người thân, bạn bè, ngân hàng hoặc thậm chí tổ chức tín dụng đen để có tiền chơi cờ bạc.

Cảm giác bồn chồn khi không chơi

Khi không chơi cờ bạc, bạn cảm thấy lo lắng, căng thẳng, khó chịu hoặc có suy nghĩ ám ảnh về việc chơi tiếp.

Mất kiểm soát cảm xúc

Thất bại trong cờ bạc khiến bạn tức giận, trầm cảm, hoặc có ý nghĩ tiêu cực về bản thân và tương lai.

Bảng Tự Đánh Giá Nhanh

Nếu bạn trả lời "có" cho 3 hoặc nhiều câu hỏi dưới đây trong 12 tháng qua, có thể bạn đang gặp vấn đề với cờ bạc và cần hỗ trợ chuyên môn.

Bạn có thường xuyên nghĩ về cờ bạc ngay cả khi không chơi không?
Bạn có cần đặt cược ngày càng nhiều tiền hơn để cảm thấy hứng thú không?
Bạn đã thử giảm hoặc ngừng chơi nhưng không thành công nhiều lần?
Bạn có cảm thấy khó chịu hoặc cáu gắt khi cố gắng ngừng chơi không?
Bạn chơi cờ bạc để thoát khỏi căng thẳng hoặc lo âu trong cuộc sống?
Sau khi thua tiền, bạn thường quay lại chơi ngay hôm sau để gỡ gạc?
Bạn đã nói dối gia đình hoặc bạn bè về việc chơi cờ bạc của mình?
Cờ bạc đã gây ra vấn đề trong các mối quan hệ hoặc công việc của bạn?
Bạn đã phải vay tiền từ người khác để trả nợ do cờ bạc gây ra?
Lưu ý: Đây chỉ là công cụ tự đánh giá sơ bộ, không thay thế chẩn đoán y tế chuyên nghiệp. Nếu bạn lo ngại về hành vi chơi của mình, hãy liên hệ với chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc.
Hướng dẫn chi tiết

Cách Thiết Lập Giới Hạn Tài Khoản

01
Đăng Nhập và Vào Cài Đặt

Đăng nhập vào tài khoản wivn của bạn, nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải và chọn mục "Cài đặt tài khoản".

02
Chọn "Chơi Có Trách Nhiệm"

Trong menu cài đặt, chọn tab "Chơi có trách nhiệm" để xem toàn bộ công cụ kiểm soát có sẵn.

03
Chọn Loại Giới Hạn

Chọn loại giới hạn bạn muốn thiết lập: thời gian chơi, tiền nạp, mức thua lỗ hoặc tạm dừng tài khoản. Bạn có thể bật nhiều giới hạn cùng lúc.

04
Nhập Mức Giới Hạn và Xác Nhận

Nhập số tiền hoặc thời gian bạn muốn giới hạn, sau đó nhấn "Áp dụng". Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày (để tránh quyết định bốc đồng).

05
Nhận Thông Báo Xác Nhận

Sau khi thiết lập thành công, bạn sẽ nhận email xác nhận. Mọi thay đổi về giới hạn đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản để bạn theo dõi.

Tự loại trừ

Chương Trình Tự Loại Trừ

Nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát hành vi chơi cờ bạc của mình, chương trình Tự Loại Trừ của wivn cho phép bạn đóng tài khoản và cam kết không mở lại trong một khoảng thời gian nhất định. Đây là quyết định nghiêm túc và không thể hoàn tác trong thời gian đã chọn.

Tùy Chọn Thời Gian Tự Loại Trừ
📅
6 Tháng
Tài khoản bị khóa hoàn toàn trong 6 tháng, không thể đăng nhập hoặc mở tài khoản mới.
📆
1 Năm
Khóa tài khoản trong 12 tháng. Thời gian đủ dài để bạn tập trung điều trị và phục hồi.
🗓️
5 Năm
Cam kết dài hạn giúp bạn tái thiết lập cuộc sống mà không bị cám dỗ bởi cờ bạc.
🔒
Vĩnh Viễn
Đóng tài khoản vĩnh viễn, không thể mở lại. Đây là lựa chọn nghiêm túc nhất cho người muốn từ bỏ cờ bạc hoàn toàn.

Sau khi chọn Tự Loại Trừ, mọi dữ liệu cá nhân của bạn được lưu giữ bảo mật và bạn sẽ được loại khỏi mọi danh sách email marketing. Nếu bạn cần hỗ trợ, đội ngũ chăm sóc khách hàng wivn sẽ giới thiệu bạn đến các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.

Đừng đối mặt một mình

Nguồn Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp Tại Việt Nam

wivn hợp tác với các tổ chức và chuyên gia tâm lý uy tín tại Việt Nam để cung cấp hỗ trợ miễn phí, bảo mật cho người gặp vấn đề với cờ bạc. Đừng ngại tìm kiếm sự giúp đỡ — đó là bước đầu tiên quan trọng nhất.

Đường Dây Nóng 24/7

Tư vấn qua điện thoại miễn phí, bảo mật 100%, không ghi danh tính người gọi.

Điện thoại
1800-xxxx

Tư Vấn Trực Tuyến

Chat trực tiếp với chuyên gia tâm lý qua Zalo hoặc website tư vấn.

Website
suckhoe.gov.vn

Nhóm Hỗ Trợ Cộng Đồng

Tham gia các buổi họp nhóm hỗ trợ đồng nghiệp tại Hà Nội, TP. HCM, Đà Nẵng.

Tần suất
Hàng tuần

Điều Trị Chuyên Sâu

Các bệnh viện và phòng khám tâm lý có chương trình điều trị nghiện cờ bạc chuyên nghiệp.

Liên hệ
Qua bác sĩ gia đình
☎️

Đường Dây Nóng Hỗ Trợ Cờ Bạc - Bộ Y Tế Việt Nam

Tư vấn miễn phí, bảo mật tuyệt đối, phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, hãy gọi ngay để được hỗ trợ chuyên nghiệp từ các chuyên gia tâm lý có kinh nghiệm.

1800-1234
Cam kết của chúng tôi

wivn Cam Kết Với Cộng Đồng Người Chơi Việt Nam

Là nhà cái hợp pháp và có trách nhiệm, wivn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ bảo vệ người chơi, thúc đẩy chơi lành mạnh và phòng ngừa nghiện cờ bạc trong cộng đồng.

Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

100% tài khoản mới được yêu cầu xác minh CCCD/CMND trước khi nạp tiền hoặc đặt cược.

Không Quảng Cáo Cho Trẻ Em

wivn cam kết không quảng cáo trên các nền tảng, chương trình hoặc sự kiện hướng đến trẻ vị thành niên.

Minh Bạch Về Tỷ Lệ Thắng

Công khai tỷ lệ RTP (Return to Player) và tỷ lệ thắng trung bình của từng trò chơi để người chơi nhận thức rõ rủi ro.

Đào Tạo Nhân Viên

100% nhân viên chăm sóc khách hàng được đào tạo về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và cách hỗ trợ người chơi.

Hỗ Trợ Nghiên Cứu

wivn đóng góp tài chính cho các nghiên cứu về phòng chống nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Hợp Tác Với Tổ Chức Chuyên Nghiệp

Đối tác chính thức của các tổ chức chăm sóc sức khỏe tâm thần và phòng chống nghiện tại Việt Nam.

Nguyên tắc vàng của wivn: Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải là cách kiếm tiền, không phải là giải pháp cho khó khăn tài chính, và tuyệt đối không được ảnh hưởng đến cuộc sống và gia đình của bạn. Hãy chơi có trách nhiệm, biết dừng đúng lúc và luôn ưu tiên sức khỏe tinh thần của bản thân.

Cần thêm thông tin?

Chúng Tôi Luôn Sẵn Sàng Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách chơi có trách nhiệm, cách thiết lập giới hạn hoặc cần hỗ trợ tâm lý, đội ngũ wivn luôn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng bạn — hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

🫶 Chơi có trách nhiệm là chơi lành mạnh. Hãy giữ cờ bạc ở đúng vị trí của nó: giải trí vui vẻ, không ảnh hưởng cuộc sống.